又是一年春风绿 ,又是一年“3·15”。为进一步提高消费者维权意识,维护广大消费者的合法权益,3月15日上午,信阳市“3·15”国际消费者权益日宣传活动在西亚和美广场举办。
活动现场,市工商局有关负责人宣读了《2017年度信阳市工商局12315指挥中心维权数据》报告。并表彰了2017年度信阳市诚信文明企业和先进个人。
“品质消费 美好生活”是今年“3·15”的主题,呼吁全社会崇尚品质消费理念,创造品质消费环境。现场设置了“12315”投诉台;消费维权咨询台;假冒伪劣商品曝光台等受理台,工作人员耐心细致地为每一位前来咨询的群众讲解,同时设立《消费者权益保护法》《商标法》《广告法》《合同法》等有关法律法规展板。去年,我市12315指挥中心共受理消费者咨询11902件,投诉3009件,举报219件,共计15130件。投诉涉及争议金额281万元,为消费者挽回经济损失金额160.64万元。
2018年,工商部门将坚持树立消费者至上的工作理念,深入推进《消费者权益保护法》《消费者权益保护法实施条例》,紧紧围绕重点领域和重点商品,不断加大流通领域商品质量监管和服务领域消费维权力度,全力抓好商品质量监管、红盾质量维权等重点工作,进一步提升消费维权工作效能,不断优化消费环境,服务我市经济社会持续健康发展。
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